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公司简介

       我们将为您提供满意而周到的服务。我公司对产品从出厂到产品的有效使用年限内实施全程跟踪管理体系:建立产品技术档案,定期回访(现场、电话)。

一、技术服务

1、设备技术文件

      随机带设备主连接(安装)图、设备零部件清单。 

      随机带设备操作使用说明书、产品合格证。

2、现场服务内容

     为方便设备的安装、调试和运行,我方派出专业技术人员到现场进行技术服务,时间由用户指定,我方负责完成安装调试工作,与客户技术人员共同进行现场调试,解答技术合同、设备性能以及注意事项,并对设备各项技术指标进行必要的演示。

3、技能培训:我方将对客户提供技术培训,使客户操作人员掌握设备的各项操作、熟悉设备参数设定和调试,使技术人员掌握设备的安装、调试、运行、检查、修理和维护技能。

二、售后服务内容

1、维修服务为了确保设备正常运行及时解决客户提出的疑问、报修等事项,公司技术服务热线随时为客户提供优质服务,在确认客户设备故障后,将以最快时间为客户解决在保修 期内出现任何质量问题,由我公司免费进行处理,并对设备实行终身维护制。

2、技术支持服务我公司为用户提供终身技术支持服务,将及时有效的解决用户在设备使用过程中所遇到的问题,满足客户对设备功能的技术支持。


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